Witam.
Mam następujący problem. Kupiłem za pośrednictwem strony allegro.pl używany telefon komórkowy o wartości 400zł. Pieniądze za telefon wpłaciłem z góry po przez system PayU - który to zastąpił dawne płacę z allegro. Telefon został wysłany listem priorytetowym poleconym ponad 12 dni temu. Dzwoniłem na Pocztę niestety dowiedziałem się, że nikt nie wie co się dzieje z moją przesyłką - zaginęła. Wiem, że reklamację można złożyć dopiero po 15 dniach. Sprzedający zadeklarował się, że zajmie się tą sprawą. Jestem już prawie pewien, że przesyłka jest nie do odzyskania i po prosty zakupiony przeze mnie telefon ktoś przygarnął dla siebie. Zakładając, że nie odzyskam telefonu, jak mogę się ubiegać o zwrot pieniędzy jakie zapłaciłem za niego?